La proximité clientèle fait partie des traditions chez MOTOREX. Le suivi personnalisé, assuré par les chefs de secteur et le service clientèle, s’enrichit de fonctionnalités innovantes. Désormais, en tant que partenaire commercial, vous disposez d’un accès exclusif à votre espace clients personnel sur le site web de MOTOREX. Vous y trouverez de précieuses prestations supplémentaires, et ce, 24 heures sur 24 !
En quelques clics, vous accédez à toutes les informations concernant les produits commandés, à vos contrats, adresses de livraison, fi ches de sécurité, etc. rapidement et en tout temps, et en bénéficiant de nombreuses prestations supplémentaires ainsi que de trucs et astuces.
Vous aimeriez savoir quels lubrifiants sont recommandés pour un véhicule, ainsi que les quantités de remplissage ? Avec le guide Oil Finder de MOTOREX, rien de plus facile ! Le guide vous renseigne sur les produits appropriés et les quantités requises, et vous fournit d’autres informations utiles. Ces données proviennent d’une banque de données actualisée en permanence, regroupant les données de toutes les marques et de tous les modèles de voitures de tourisme, utilitaires légers, motos, camions et bus. La fonction de feed-back vous permet de transmettre directement les corrections éventuelles et demandes de renseignement. D’autres services numériques sont en cours de développement.
Dans la boutique en ligne, vous pouvez passer toutes les commandes courantes 24 heures sur 24. Diverses fonctions vous aident à recommander facilement des produits et ainsi à gérer vos stocks. Votre chef de secteur est informé de chacune de vos commandes, afi n de pouvoir vous venir en aide si nécessaire.
Votre chef de secteur personnel reste votre interlocuteur direct. Il se fera un plaisir de répondre à vos questions, notamment concernant la nouvelle plateforme clients. Souhaitez-vous vous enregistrer ? Pour ce faire, utilisez le formulaire ci-dessous ou contactez votre responsable régional.
Merci de votre intérêt pour notre boutique en ligne. Veuillez noter que notre Webshop est réservé aux clients commerciaux (B2B). Après un contrôle minutieux des données, un login personnalisé vous sera délivré. Les nouveaux clients seront contactés au préalable par nos commerciaux et conseillés personnellement.